Viktig informasjon vedrørende coronavirus og tiltak for dekksesongen våren 2020De fleste mennesker i Norge er på en eller annen måte berørt av situasjonen vi nå har. Vi ser oss nødt til å innføre tiltak i tråd med anbefalinger fra bedrifthelsetjeneste og departementene. Vi vil minimere kontakten mellom kunder og ansatte.
Situasjonen og rådene kan endre seg Dekkskift og timeavtaler Ringdekk 2020Høsten 2019 hadde vi over 5000 kunder innom. Noen dager med opp mot 50 personer i vår butikk til samme tid. Butikken er ikke stor nok for at vi i forhold til rådene helsedepartementet gir kan ha så mange innom til samme tid. Vi må derfor be kundene vente utenfor om det er for mange mennesker inne og dere møtes av ansatte utendørs.
Vi vil også opplyse om at våre faste ekstrahjelper ikke kommer i år. Det er karantene både inn og ut av Norge. Dette kan redusere antall timer for skifte. Vi vil oppfordre personer med erfaring som er permitterte eller uten arbeid om å ta kontakt med oss for arbeid i sesong. - Det vil bli mindre mulighet for drop in og vi oppfordrer alle til å bestille time på nettet i høysesong. Link øverst på siden - Har du piggfrie dekk på bilen anbefaler vi å ikke stresse med å ta de av. Ca 40 prosent av kundene våre bruker piggdekk. - Det vil bli en egen ansatt som tar dere imot ute og ber dere vente i bilen om det er for mange kunder i butikken. - Betaling skjer via trådløse terminaler, forhåndbetaling av faktura eller vipps slik at du ikke trenger inn i butikk. - Vi vil enten be deg kjøre inn ellers kommer en ansatt som benytter engangs hansker som byttes mellom hver gang han går inn eller ut. Alle flater som berøres rengjøres med antibac. - Ingen kunder skal oppholde seg i verksted - Er du under karantene vil vi tilby å hente bilen din lokalt på Hønefoss. Dette vil koste 1000,- kroner ekstra. Kontakt oss i god tid. Tjenesten gjøres også tilgjengelig i vår booking. - Vi setter inn callsenter og ekstra personer for å ta imot henvendelser og e-post. Kontakt oss gjerne på telefon, men bruk helst [email protected]. GenereltVi erkjenner at dette vil gjøre dekkskift annerledes enn dere har erfart tidligere. Vi er opptatt av å holde avtaler og tider, men vi ser at dette vil gjøre at vi bruker mer tid og at dekksesongen vil bli lenger.
Vi kommer til å ha åpent for booking mellom kl 8 og 20 på hverdager, men med over 5000 kunder vil det nok være dager som er fullbooket og vi vil kanskje bruke mer tid enn vi pleier. Vil vil redusere antall kunder pr halvtime i bookingløsningen til 6 fra 8. Vi håper dere har forståelse for dette og andre tiltak. Helt til slutt oppfordrer vi alle til å følge med på utviklingen og rådene regjering og departementene kommer med |
|
|
